O trolovima i tolovanju…

Posted: januar 29, 2013 in IT - Svet za sebe ili za sve?, Razne priče

Naziv trol potiče iz nordijske mitologije i odatle je uzet sa razlogom. To su mitska bića koja prave štetu. Prema mitologiji skandinavski naroda, oni su živeli daleko u planinama, skrivali se u pećinama, u predelima okruženim gustom šumom kroz koju se niko nije mogao probiti tokom dugih skandinavskih zima.  Život im je bio organizovan tako da su se okupljali u malim porodičnim zajednicama, daleko od očiju ljudi. Starija interpretacija o trolovima govori kao o bićima koja su povremeno bila na korist ljudima. Kasnije sa rzvojem Hrišćanstva na severu Evrope, ova bića su kroz priče dobila ružan oblik, postali su zli i neprijatelji ljudima. Prouzrokovali su razne štete, a sve u svemu postali su izvedba severnoevropske predstave zlih sila o kojima je govorilo Hrišćanstvo. Trolovi se od tada prikazuju kao zla, ružna, tupoglava bića bez nekog grotesknog opisa. Karakteristika za njih je da žive izolovano, najčešće u mraku.

Ko su onda internet trolovi? Zašto baš taj naziv?

Internet trolovi su ljudi koji sabotiraju internet komunikaciju, naročito na forumima, blogovima i društvenim mrežama. Oni se „kriju u tami“ anonimnosti, poput onih mitskih trolova. Izolovani su drugih korisnika i nanose štetu. Gunđaju, vređaju, iznose klevete, laži i ništa im ne odgovara. Čitajući njihove komentare koji su besmisleni, koji upadaju u tok neke diskusije koju ne mogu da prate ili se ne slaže sa njihovim stavovima, često se može primetiti kako trlovoi koriste samo margine inteligencije i ne ulažu nikakav trud da bi shavtili smisao toka diskusije. Stiče se utisak da su na internetu prisutni samo iz destruktivnih razloga, sa ciljem ometanja komunkacije. Trolovi često šire mržnju, netrpeljivost, ksenofobiju, homofobiju i sl. Prisutni su na svim posećenijim sajtovima na kojima postoji interakcija između korisnika. Posebnu vrstu trolova možete sresti na Jutjubu u prepucavanjima Srba i Hrvata nacionalista, a na Fejsbuku su aktivni i internet huligani – navijači sportskih klubova.

Trolovi imaju i neke zajedničke osobine. Oni su nezadovoljni stanjem u društvu, njihov osećaj frustracije je veoma jak, ali nemaju snage da to prevaziđu u sebi i svoju destruktivnost prenose na internet komunikaciju. Pa ipak ima i onih smešnih trolova, koje vrlo često na forumima svi poznaju. To su oni koji ometaju i obesmišljavaju komunikaciju iz sopstvene dosade. idu na živce svima, ali sem toga ne vređaju i ne nanose zlo. Na Vukajlija.com možete pronaći simpatičnu i duhovitu definiciju trolovanja, ali po prilično istinitu. Mi je prenosimo ovde:

Trolovanje – Poseban oblik podjebavanja na internetu. Svoj smisao ima isključivo na forumima, blogovima i sličnim sajtovima gde se dešava komunikacija.

Smisao trolovanja je da lupiš neku žešću otrcanu frazu, davno prevaziđenu, stotinu puta prežvakanu i onda se udobno smestiš u fotelju i gledaš kako ljudi zapenili da ti dokažu da grešiš. Naravno, da bi trolovanje bilo uspešno, moraš da izabereš pravi forum za svoju nesuvislu izjavu.

1. Na forumu B92: 
– Mislite vi šta hoćete, ali za vreme Miloševića smo svi živeli mnogo bolje nego danas, pod ovim dosmanlijama. Hleb 3 dinara i uživaš !

2. Na EliteSecurity / Linux podforum 
– Probao sam taj vaš linux, i mogu vam reći da je Win XP mnogo bolji

3. Neki forum koji posećuju ljubitelji techno / trance/ house / grange / 
– Ako broj prodatih CD-a nije merilo kvaliteta šta je onda ? Ceca je prodala bar 10 puta više od ostalih.

Autor: Peđa Beograd

Još jedan lep tekst o trolovima smo pronašli na Mondo.rs. Ceo tekst možete pročitati na linku koji smo naveli, a mi prenosimo jedan deo tog teksta koji nam se učinio posebno zanimljiv:

Trolovanje u dobrotvorne svrhe?

Još gore stvari mogu se pronaći na stranici hatr.org. Tu se nalazi spisak zaista zlih komentara trolova, koji se svakodnevno mogu pronaći na stranicama društvenopolitičkog sadržaja. Blogovi sa antirasističkim, feminističkim ili homofobnim sadržajem, najpopularniji su. Spominju se reči za koje bi vas u normalnom životu odmah tužili.

Ima svega – od seksualno ponižavajućih psovki, preko ekstremno nasilnog govora i maštanja o mučenju, do slavljenja Aušvica. To je „kuća strave i užasa“, puna ljudi koji bi mogli da budu vaše komšije. Hatr.org pre otvaranja stranice upozorava: „Sadržaj može da izazove strah i traumatska sećanja. Teško je podneti ga. Molim te razmisli da li se želiš da se s tim suočiš…“

Ali hatr.org ne želi samo da predstavi „sabrana dela izbezumljenih nakaza željnih pažnje“. „Mi želimo da na trolovima bezobzirno zaradimo“, piše na stranici. „Prikupljeni novac želimo da stavimo na raspolaganje dobrim projektima“. Zbog toga hatr.org na stranici ima reklame, a zarađeni novac donira se u dobrotvorne svrhe. Tako se bukvalno od đubreta prave pare. Trolovanje u dobrotvorne svrhe? Kad bi samo trolovi to znali…

Reč trol je samo slučajno iz mitologije, jer na engleskom je „trolling“ vrsta pecanja u kojoj se mamac (varalica) povlači kroz vodu. Internet trolovi isto tako žele nešto da upecaju. I to pažnju. Zbog toga važi pravilo: „Ne hranite trolove (Don’t feed the Trolls)“. To znači: ne reagovati, samo ih ignorisati„.

I na kraju prenosimo jednu lepu klasifikaciju trolova koja kruži internetom na više sajtova i foruma. Ne znamo ko je tačno autor, ali mu se zahvaljujemo na izdvojenom trudu da ovako simpatično klasifikuje trolove.

Trol, trolovanje ( troll , trolling ) – Neprikladna poruka poslata na forum, mailing listu, news grupu… u cilju navlačenja ljudi da odgovore. Dobronamerni članovi foruma, grupe, liste… mogu napraviti haos odgovarajući na takve poruke. Najbolji način odbrane je ignorisanje. Termin trol se odnosi i na osobu koja šalje takve poruke.

Na bilo kom virtualnom mestu gde se ljudi mogu sresti, mogu se pojaviti napadi individua koje žele da ometaju, zaustave, promene temu razgovora. U osnovi, trol je osoba koja šalje poruke s namerom da uvredi i provocira. Svakoga ko odgovori na takav post, trol će smatrati „uhvaćenim“. Trolovanje se smatra uspešnim ako nepovratno poremeti normalan tok ili svrhu rasprave ili čitavog foruma, mailing liste, news grupe…

Vrste trolova

1. Spamming troll – onaj koji šalje potpuno istu poruku mnogo puta.

2.Kook – redovni pošiljalac koji uporno šalje poruke koje nemaju veze sa realnošću ( paranoja, teorije zavere ). Ovakvi ljudi će često izgraditi čitavu imaginarnu strukturu dokaza za svoje tvrdnje iako je netačnost tih tvrdnji opštepoznata i dobro dokumentovana. Iako naizgled bezopasni, jer je lako primetiti ih i ignorisati, i dalje mogu izazvati probleme jer posetioci foruma koji ne znaju ko je kook mogu poverovati u njegovu teoriju. Poznat je slučaj izvesnog Džejmsa Driskola, sa nadimkom Spaceman, koji je godinama smarao ljude svojim nastojanjima da opovrgne teoriju relativiteta. Njegov jedini argument je pogrešna pretpostavka da je glavni dokaz za teoriju relativiteta izveden iz posmatranja dilatacije vremena u eksperimentu sa satovima, da bi zatim tvrdio da su satovi jednostavno bili neispravni. Ovu tvrdnju je ponavljao do besvesti u kombinaciji sa uvredama.

3. Flamer (flejmer) – onaj koji proizvodi „ad hominem“ svađe, koji se ne osvrće na temu nego mu je jedini cilj da ponizi, uvredi i „nadmudri“ sagovornika (može li se kod nas za ovu vrstu trola koristiti pojam radikal? prim. ur.). „Flejming“ je veština u kojoj se mnogi okušavaju, retki njom ovladavaju a svi misle (pogrešno) da su je savladali.

4. Shill – onaj koji se oglašava kao predstavnik neke grupe, firme, organizaciije… , obično ne osvrćući se na temu rasprave.

Rat trolova – sistem talasa

Postoje i „profesionalni“ trolovi, koji se udružuju radi zločinačke delatnosti trolovanja. Evo opisa nekih taktika koje oni koriste.

Invazija u talasima

Prvo se izabere forum i objavi se početak invazije. Postoji nekoliko faza, svako se prijavljuje za jednu od njih. Važno je da se faze koordiniraju, da ima dovoljno vremena za pripremu i da niko ne krene u akciju samovoljno. Obično se napad deli u 2 ili 5 talasa. Talasi se mogu podeliti ovako:

a: Izvidnica – Nekoliko ljudi se uključuje u forum i ponašaju se prijateljski. Zadobiće poverenje učešćem u diskusijama i započinjanjem novih, nekontroverznih diskusija. Takođe će učestvovati i u odbrani foruma od drugih invazija. Ključna stvar je: izgraditi poverenje.
b: Prvi talas – Prvi talas je početak rata tehnikom flejminga. Svi učesnici mogu koristiti iste flejmove ili izmišljati svoje. Mogu početi novu diskusiju ili flejmovati neku već postojeću. Važno je da se skrene pažnja foruma na ovaj napad.
c: Drugi talas – Ovaj talas se sastoji od napada na ljude koji su poslati kao izvidnica. Ključ uspeha je zakuvavanje stvari tako da se u raspravu uključe ( da budu „uhvaćeni“ ) i drugi članovi foruma, oni koji nemaju veze sa napadačem.
d: Treći talas – Treći talas se menja u zavisnosti od kampanje ali se obično sprovodi radi povećanja konfuzije i haosa. Flejmovanje izvidnice, prvog talasa i drugog talasa. Po potrebi mogu uslediti i novi talasi, po sličnom principu.

Pobeda

Znakovi pobede su sledeći:
– Imate mesto moderatora
– Većinu tredova ili sve ste započeli vi
– Legitimni članovi napuštaju grupu
– Stiže vam dosta hate-mail-a

Trolovi i Šopenhauer

Najzanimljivija stvar koja se može naučiti od trolova je veština „Erističke dijalektike“, iliti veština kako da se uvek bude u pravu ( autor: Šopenhauer ). Oni koji pročitaju ovo Šopenhauerovo remek delo će lako prepoznati većinu retoričkih taktika koje koriste trolovi. Nažalost, Šopenhauer nije baš popularan, tako da je malo ljudi spremno da prepozna ove tehnike.

Karakteristike trola

1. Ima dosta slobodnog vremena, uglvnom je usamljenik.
2. Često se dodvoravaju članovima grupe i koriste ih da ostanu u grupi.
3. Često koriste lažni identitet za kontrolu i napad na sopstvene teorije Tako trol može stupiti u razgovor sa samim sobom. Korišćenje nekoliko identiteta se smatra najnižim oblikom napada.

Krtice

Kao što ste mogli da pročitate gore, omiljena taktika organizovanih grupa trolova je postavljanje krtica u grupu ili forum – nekoga ko se ponaša kao uobičajeni posetilac / član. Često je krtica podmetnuta nekoliko nedelja ili mesec dana pre napada. Na taj način, kada se napadne krtica, drugim članovima to izgleda kao da je napadnut „jedan od nas“, pa će reagovati.

Kako se odbraniti od trolova?

Obično je najbolje NIKADA ne odgovarati na njihove postove ( „Ne hranite trolove“ ). Njihov jedini cilj je da vas nateraju da reagujete. Zato nemojte! Tako je jednostavno. Time se poništava njihova svrha, udara se direktno na njihovo samopouzdanje jer trol ceni sebe po broju reakcija koje uspe da pokrene.
Ukoliko ipak odlučite da odgovorite trolu, smirite se! Ne čitajte trolove odgovore. Samo želi da vas odvuče dublje u besmislenu raspravu. Zato, ne odgovarajte trolovima.
(Izuzetak su shill trolovi koje treba uplašiti kontranapadom i raskrinkati. Ukoliko možete da pogodite kojoj grupi/firmi pripadaju, šteta koju su napravili će im se vratiti višestruko!)

Advertisements

Ostavite odgovor

Popunite detalje ispod ili pritisnite na ikonicu da biste se prijavili:

WordPress.com logo

Komentarišet koristeći svoj WordPress.com nalog. Odjavite se / Promeni )

Slika na Tviteru

Komentarišet koristeći svoj Twitter nalog. Odjavite se / Promeni )

Fejsbukova fotografija

Komentarišet koristeći svoj Facebook nalog. Odjavite se / Promeni )

Google+ photo

Komentarišet koristeći svoj Google+ nalog. Odjavite se / Promeni )

Povezivanje sa %s